Hoy en día

Ramiro es importador. Su cliente lo acaba de llamar para pedirle un dato sobre el cargamento de scooters que Ramiro está trayendo de China. "Es urgente", le ha dicho. Ramiro responde: "no te preocupes, dame unos minutos y te paso la información". Ramiro cuelga. Se da cuenta de que ya son las ocho de la noche y que si llama en ese momento a su operador logístico, nadie le responderá en la oficina. Claro que podrías entrar a la web para ver los detalles del tracking. Pero no tiene los datos a la mano. Ramiro está en un problema. "¿Y ahora, qué hago?", se pregunta. Tendrá que esperarse hasta el día siguiente para obtener a información. Ramiro suspira. "mi cliente se va a molestar". Antes de llamarlo para darle la mala noticia, Ramiro ase preguntas por qué no existe una forma sencilla de tener esa información a cualquier hora.

Josué es exportador. Está enviando arándanos a Rotterdam. Se supone que los containers ya salieron. Pero necesita reconfirmar con sus socios en Europa las fechas exactas de entrega de los diferentes destinos. Josué no está seguro de si el buque hará o no una escala y cuánto influirá esa parada en el tiempo de llegada. Josué requiere información. Llama a su proveedor de transporte de carga. Pero lo han puesto en espera.

- Claro, son las diez de la mañana -piensa Josué-, es hora punta y los operadores telefónicos estarán saturados...

Mientras espera a que deriven su llamada con alguien que resuelva sus dudas, Josué se pregunta por qué no dispone de una forma automática de obtener al toque esa información.

¿Alguno de estos casos te suena familiar? ¿No te gustaría evitar estos problemas? Pues queremos contarte que Delfin Group está a punto de estrenar una solución que impedirá que te estreses como Josué y como Ramiro. ¡Muy pronto tendrás toda la información!