Delfin Group - Principios Éticos

Éticos

Ser honesto en el servicio que ofrecemos, en los conocimientos y la experiencia adquirida.
Ser honrados y transparentes en nuestros acuerdos, opiniones y relaciones comerciales.

Estamos comprometidos a prestar un servicio de calidad, manteniendo la especialización, recursos, experiencia y conocimientos para hacer de soporte a los clientes frente a sus necesidades que se presentan.
Mantenemos una mejora continua para desarrollar resultados que generen impacto a nuestros clientes internos y externos.

Cumplimos las leyes, normas y reglamentos profesionales y tratamos de evitar toda acción que pueda generar inconvenientes/perjuicios internos y externos.
Se fomenta una cultura de colaboración, cordialidad profesional adecuada y responsabilidad personal que apoya a los clientes y al desarrollo de la calidad en los servicios que ofrecemos (teniendo en cuenta los intereses de nuestros asociados de negocios y sociedad).
Nuestro compromiso no solo es en el cumplimiento de lo que es legal, sino también lo que es correcto.

Ofrecemos nuestros servicios con objetividad sobre el negocio.
No aceptamos conflictos de intereses o influencias no adecuadas para eludir nuestras responsabilidades y juicios profesionales.
No solicitamos, aceptamos u ofrecemos regalos, entretenimientos o cualquier tipo de favor que pueden influir en nuestras decisiones empresariales y desviar nuestra objetividad.

Asignamos cuidadosamente a cada cliente y consignatario final de acuerdo a sus necesidades a los profesionales que tienen la competencia y perfil para el desarrollo de su trabajo.
Fomentamos la generación de nuevas ideas e innovación para fortalecer y mejorar nuestro valor agregado en los servicios que ofrecemos.

Nuestro compromiso se basa en prácticas empresariales justas y correctas.
El valor de nuestros servicios se reflejan en los importes de transacción
Dada nuestra fortaleza de posición de liderazgo, estamos conscientes de la responsabilidad que representamos como modelo a seguir.

Prohibimos el uso de toda información confidencial tanto interna, clientes, asociados de negocio, consignatarios, entre otros en beneficio personal o de terceros
Queda prohibida la divulgación de toda información confidencial y personal que se nos haya confiado, salvo autorización expresa para ello o lo permita la ley, el derecho o el deber profesional.
Ejecutamos medidas para salvaguardar la información confidencial y personal en nuestro poder, procesando los datos de conformidad con las leyes aplicables y nuestras propias políticas y prácticas de gestión de datos.

Fomentamos una cultura y un entorno de trabajo en armonía en el que nuestros colaboradores se tratan con respeto, cortesía y equidad, fomentando la igualdad de oportunidades para todos.
Promovemos y valoramos que exista una diversidad de culturas en nuestros colaboradores, puntos de vista, talentos y experiencias.
No toleramos ningún tipo de acoso o discriminación en nuestros entornos laborales.
Somos conscientes que nuestro comportamiento individual tiene impacto en la compañía, en nuestros compañeros y en la sociedad, y trabajamos por actuar siempre de modo responsable.

Fomentamos que nuestros colaboradores desarrollen los conocimientos y competencias necesarias para desempeñar eficazmente su función. Para ello contamos con una política de inversión hacia los colaboradores.
Brindamos un ambiente y entorno seguro a los colaboradores para el desarrollo de las actividades de trabajo.

No aceptamos ni toleramos bajo ninguna circunstancia la corrupción, el ofrecimiento de sobornos, ni por nuestra parte ni por parte de terceros en nuestro nombre.
Apoyamos y Fomentamos todos los esfuerzos por erradicar cualquier tipo de corrupción, comportamiento ilícito o inmoral en nuestra cadena de suministro y asociados de negocio.